Verantwortungsvolles Spielen bei Sol Casino

Wir kümmern uns um das Wohlbefinden unserer Spieler und fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail, um eine Selbstsperre einzuleiten. Dies verhindert, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto zugreifen können.

• Sie können sich für mindestens 6 Monate bis maximal 5 Jahre selbstsperren.
• In dieser Zeit werden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails senden und Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto verweigern.
• Wenn Sie während der Selbstsperrzeit versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen, kann es gekündigt werden.

Konto-Schließung

Wenn Sie Ihr Konto aus irgendeinem Grund schließen müssen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

• Bitte beachten Sie, dass ausstehende Auszahlungen bearbeitet werden, bevor wir Ihr Konto schließen.
• Wenn Sie während der Selbstsperrzeit versuchen, Geld abzuheben, kann dies aufgrund zusätzlicher Verifizierungsprüfungen länger als gewöhnlich dauern.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten, haben wir mehrere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen implementiert:

• Einzahlungsgrenzen: Sie können eine Einzahlungsgrenze festlegen, um zu beschränken, wie viel Sie auf unserer Seite ausgeben können.
• Verlustgrenzen: Setzen Sie eine Verlustgrenze, um sicherzustellen, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht einen bestimmten Betrag an Verlusten überschreiten.
• Zeitlimits: Setzen Sie ein Zeitlimit, um die auf das Spielen verwendete Zeit zu kontrollieren.

Hilfe erhalten

Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an:

• GamCare (UK)
• Gamblers Anonymous

Wir nehmen Ihr Wohlbefinden ernst und sind bestrebt, eine sichere Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.